In part, this is simply down to a string of hit shows. Hits such as Black Doves, Squid Game and WWE Raw have attracted an army of new subscribers, reinforcing Bill Gates’s famous adage that content is king. But that is only half of it. Netflix has triumphed in the streaming wars by ensuring that its users rarely leave. The dirtiest word in Hollywood, after “strikes”, is “churn”. While streaming businesses are desperate to sign up new customers, they can only survive if they can hang on to their existing ones. Netflix’s record on this front is lauded. According to data from Antenna Research, the company’s monthly churn rate – the percentage of its users to cancel – was 1.8pc in December. Users of the next closest competitor, Disney+, cancel at more than twice that rate at 4.5pc. Apple TV is also above 6pc, as are most of the media behemoths that arrived late to the party, such as HBO, Discovery and Paramount. Cancellation rates have remained low despite a series of price rises in recent years. Since launching its £5.99-a-month streaming service in Britain in 2012, Netflix has increased prices no fewer than six times. Its most expensive offering now costs £17.99, although the company has also supplemented this with cheaper advertising-funded subscriptions. It has also tightened rules on password sharing, meaning groups of friends and dispersed families can no longer share accounts.

En parte, esto simplemente se reduce a una serie de programas de éxito. Hits como Black Poves, Squid Game y WWE Raw han atraído a un ejército de nuevos suscriptores, reforzando el famoso adagio de Bill Gates que el contenido es el rey. Pero eso es solo la mitad. Netflix ha triunfado en las guerras de transmisión al garantizar que sus usuarios rara vez se van. La palabra más sucia en Hollywood, después de "huelgas", es "rotación". Si bien las empresas de transmisión están desesperadas por registrar nuevos clientes, solo pueden sobrevivir si pueden aferrarse a sus existentes. El registro de Netflix en este frente está elogiado. Según los datos de la investigación de la antena, la tasa de rotación mensual de la compañía, el porcentaje de sus usuarios para cancelar, fue de 1.8 por ciento en diciembre. Los usuarios del próximo competidor más cercano, Disney+, cancelan a más del doble de esa tasa a 4.5pc. Apple TV también está por encima del 6 por ciento, al igual que la mayoría de los gigantes de los medios que llegaron tarde a la fiesta, como HBO, Discovery y Paramount. Las tasas de cancelación se han mantenido bajas a pesar de una serie de aumentos de precios en los últimos años. Desde su lanzamiento de su servicio de transmisión de £ 5.99 al mes en Gran Bretaña en 2012, Netflix ha aumentado los precios no menos de seis veces. Su oferta más costosa ahora cuesta £ 17.99, aunque la compañía también lo ha complementado con suscripciones más baratas financiadas por publicidad.También ha endurecido reglas sobre el intercambio de contraseñas, lo que significa que grupos de amigos y familias dispersas ya no pueden compartir cuentas.